LEWIN乐玩 - 深圳机场暖心服务:女旅客生理期困扰获布洛芬帮助,引发网友热议
近日,一位网友在社交平台上倾诉了自己在深圳宝安机场遇到的暖心服务,她在登机前正值生理期,因腹痛需要止痛药,竟然仅用2元便在机场买到了1粒的布洛芬。这一经历深深打动了许多网友,纷纷呼吁将类似的便民服务推广至全国。10月12日,发帖的赵女士向记者详细讲述了事件经过。她回忆道,这一天正值她生理期的第一天,身体感到隐隐不适。由于事先未能准备止痛药,询问便利店后得知未有售卖,于是在工作人员的指引下,赵女士前往机场内的医疗急救站寻求帮助。
幸运的是,急救室里竟然有布洛芬出售。工作人员在为她提供帮助前,耐心了解了她当天是否用过其他药物,及其个人用药历史与禁忌。最终,在工作人员的建议下,赵女士以仅2元的价格购买了一粒。“工作人员还善意提醒我要注意保暖,建议我多饮用温水,机场内还有热水提供。”赵女士表示,这次亲身经历让她感受到机场服务的贴心与人性化。“这种及时、有效的解决方案,真正展现了服务的便民性质。”
据记者了解,深圳宝安国际机场的航站楼内医疗急救站不仅负责院前急救任务,还常备多种基础药物,如感冒药和胃肠道药物,以及能够处理轻微外伤的服务。考虑到布洛芬通常一盒24粒,价格接近40元,若旅客临时购药却需整盒,会造成资源浪费,因此机场推出了“按粒拆分销售”的便民服务方式,单粒售价仅为2元。工作人员表示,他们会根据旅客的即时需求,建议合适的购买数量,并提醒药物使用的注意事项,例如饭后服用或过敏者慎用等。同时,医药站还做好了相关购买信息的登记,以确保药品管理的规范性与透明度。对于赵女士的赞美,机场工作人员表示非常感激,并承诺将再次优化服务,持续努力为旅客提供更好的帮助。 LEWIN乐玩